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Secondo il Beauty Report di Klarna la domanda di beauty tech avanzata è in forte crescita su tutto il territorio nazionale.
Anno su anno si evidenziano crescite significative, trainate principalmente dagli strumenti per capelli, (spazzola lisciante +272%, specchio trucco con luci +166%, strumento onde capelli +109%, asciugacapelli ionico +106%).

Millennials e GenZ stanno trasformando la cura di sé in un investimento strutturato, puntando su dispositivi ad alte prestazioni e strumenti ispirati ai trattamenti professionali da integrare stabilmente nella quotidianità.
Ma non si tratta più soltanto di migliorare l’aspetto: nel 2026 il glow non è invertire il tempo, ma mantenerne la qualità. Dall’anti-age alla longevity intelligente la bellezza si sposta dall’idea di correzione a quella di mantenimento. 

GenZ: device di livello salon per capelli ad alta definizione

Se i più giovani privilegiano performance e precisione, soprattutto per i capelli, i Millennials più maturi si concentrano sulla qualità della pelle e la manutenzione nel tempo.
In Italia, la fascia 26-35 anni sta progressivamente superando la logica del ‘quick fix’ per scegliere device di livello salon e tecnologie di derivazione clinica.

Per questa fascia, i capelli diventano una dichiarazione di stile. Finish ultra-lisci, onde definite, volume e luminosità non sono più scelte occasionali, ma parte integrante dell’identità personale.
L’incremento di spazzole liscianti e tool per onde racconta una generazione che interpreta l’hair styling come espressione e presenza visiva, mentre la crescita degli specchi trucco illuminati riflette una cultura della precisione. Una generazione cresciuta in alta definizione, attenta a dettagli e resa dell’immagine.

I Millennials puntano a potenziare la skincare domestica

Per i Millennials più maturi (36-45 anni) l’attenzione si sposta dall’effetto estetico immediato alla qualità e la salute della pelle nel lungo periodo. 
Anche le maschere viso LED registrano quindi un aumento significativo (+138%), così come il rullo viso ghiaccio (+206%), segno di un interesse crescente verso strumenti tecnologici capaci di potenziare la skincare domestica.

Parallelamente, evolve il modo di acquistare. Per i Millennials, l’AI entra nel processo decisionale, rendendo l’esperienza d’acquisto più consapevole e strategica.
Quasi due donne italiane su tre (64,9%) considerano utile un assistente AI per ricevere suggerimenti e confrontare i prezzi in tempo reale, mentre il 53,3% è pronta a completare un acquisto con il suo supporto.

Oltre la metà delle italiane ha un problema di budget

Se la performance hair mantiene un ruolo rilevante, la skincare assume quindi un peso centrale. L’aumento significativo di ice roller e maschere LED indica un orientamento verso drenaggio, supporto al collagene e definizione dell’incarnato.

Più che trasformazioni radicali, la fascia dei Millennial più maturi investe in costanza e in strumenti pensati per offrire risultati progressivi e duraturi.
A fronte di questa evoluzione, emerge però una crescente attenzione al budget.
Oltre la metà delle donne italiane (52,4%) dichiara di rinunciare spesso ai prodotti beauty di tendenza perché troppo costosi, mentre solo il 10% afferma di non avere limiti nella spesa dedicata alla bellezza.

Le vacanze dovrebbero essere il momento per antonomasia dove dedicarsi al relax, agli affetti e a una meritata pausa. Ma siamo davvero capaci di staccare dalla nostra vita iperconnessa? Anche in spiaggia o in montagna, la tentazione di controllare notifiche e social è dietro l’angolo. Per questo, sempre più persone scelgono il “digital detox”: un periodo senza device tecnologici per riconquistare un buon livello di benessere. R, perchè no, anche per dormire un po’ di più.

Ma, anche durante la pausa da smartphone o computer, la sicurezza digitale non può andare in vacanza. A ricordarlo è Kaspersky, azienda globale di cybersecurity, che ha pubblicato la guida “Digital Detox 2025: come disconnettersi in sicurezza”. Ecco alcuni consigli pratici per proteggersi prima, durante e dopo il viaggio.

Prima della partenza

Prima di chiudere la valigia, ecco qualche consiglio utile per non avere “preoccupazioni” digitali.

Backup completo 
Conviene eseguire un backup completo di foto, file e documenti. Meglio conservarli su supporti fisici come un NAS oppure in cloud protetti da crittografia. Lo stesso vale per lo smartphone e altri dispositivi che porterai con te.

Metti in sicurezza ogni dispositivo
Aggiorna il software con le ultime patch di sicurezza e installa soluzioni affidabili per la protezione, come un antivirus avanzato. Imposta password robuste e disattiva lo sblocco biometrico in favore di metodi più sicuri, come la cancellazione automatica dei dati dopo troppi tentativi errati.

Rinforza le password
Utilizza un gestore di password sicuro e attiva l’autenticazione a due fattori. Per evitare vulnerabilità, è consigliabile usare app dedicate invece degli SMS.

Proteggi la SIM (e la eSIM)
Attiva un codice PIN per la SIM e verifica se il tuo operatore consente il blocco della duplicazione non autorizzata. Il numero di telefono è spesso la chiave per accedere a servizi bancari e account online: proteggerlo è fondamentale.

Spegni quello che si può spegnere 
Spegni i dispositivi IoT non essenziali e cambia le password di default. Lascia attive solo telecamere e allarmi, meglio se collegati a gruppi di continuità.

In viaggio: tecnologia sì, ma con prudenza

Quando ci si sposta, è consigliare evitare le reti Wi-Fi pubbliche.  Meglio usare una VPN per proteggere i dati durante la navigazione fuori casa. Le reti aperte sono spesso vulnerabili ad attacchi informatici.
Occhio a anche ai social: postare in tempo reale posizione e foto può attirare l’attenzione di malintenzionati, anche a casa. Meglio rinviare la pubblicazione.
Se viaggi in aree con copertura limitata, valuta l’uso di dispositivi satellitari per comunicazioni d’emergenza e informati prima sulla copertura disponibile.

Al ritorno: reset mentale e digitale

Una volta rientrati, è utile fare un check-up digitale. Controlla che non ci siano accessi sospetti ai tuoi account e cambia le credenziali se necessario. Pulisci i dispositivi da app inutilizzate e reti Wi-Fi temporanee, e assicurati che antivirus e sistemi siano aggiornati.

Disconnettersi sì, ma in modo intelligente

“Il digital detox è un’opportunità per rigenerarsi davvero, ma è essenziale prepararsi anche dal punto di vista digitale”, ha commentato Cesare D’Angelo, General Manager per l’area mediterranea di Kaspersky.

In conclusione, una vacanza davvero rilassante passa anche da una connessione più consapevole. Con pochi accorgimenti si può spegnere tutto – senza spegnere la sicurezza.

Nel 2024 la second hand si conferma sempre più come scelta di acquisto maggioritaria, consapevole e smart.
Di fatto, è il terzo comportamento sostenibile più praticato dagli italiani (27,2 milioni di persone).
L’anno passato il valore economico generato dalla Second Hand Economy ha toccato livelli record, raggiungendo 27 miliardi di euro (+1 miliardo sul 2023), pari all’1,2% del Pil italiano.

Rispetto al totale del valore generato, 14,4 miliardi o (54%, +4 %) provengono dalla dimensione online, che per la prima volta supera l’offline anche a valore.
Lo evidenzia l’Osservatorio Second Hand Economy, realizzato da BVA Doxa per Subito.it.

Nel 2024 il 63% degli italiani ha acquistato o venduto oggetti usati

Insomma, nel 2024 la second hand ha conquistato un posto sempre più rilevante nelle abitudini quotidiane. Il 63% della popolazione ha acquistato o venduto oggetti usati, il 3% in più rispetto al 2023.
Tra coloro che vendono/comprano l’usato, l’online viene utilizzato da 7 italiani su 10 (69%), soprattutto perché è più veloce e offre una scelta più ampia (49%), ma anche perché disponibile 24h/7g e gestibile ovunque (47%). 

Guardando alle categorie, la più significativa per valore resta quella dei Veicoli, con 10,8 miliardi di euro e un trend sostanzialmente stabile rispetto al 2023. 
Segue Casa&Persona, che genera 7,3 miliardi di euro, mentre gli articoli di Elettronica raggiungono 5,2 miliardi, +6%. Chiude la classifica la categoria Sport e Hobby (3,1 miliardi). 

Cosa si compra e cosa si vende online

Le categorie in cui si compra di più online sono Casa&Persona (76%, +4%), Sport&Hobby (57%, +2%), Elettronica (43%), Veicoli (23%), mentre la Top 3 dei prodotti più venduti vede al primo posto Abbigliamento&Accessori (49%), seguita da Arredamento&Casalinghi (25%) e Libri&Riviste (21%).
Le motivazioni che spingono gli italiani a scegliere la second hand rimangono stabili rispetto al 2023, ma crescono le motivazioni legate al risparmio per chi acquista (61%, +4%), e quelle legate alla riduzione degli sprechi (42%, +6%) e al guadagno (37%, +4%) per chi vende. 

Ma perché si compra usato? Per risparmiare (61%), perché è un modo intelligente di fare economia sostenibile (41%), per ‘riusare’ gli oggetti (38%). 
D’altra parte, il 72% vende usato per liberarsi del superfluo, il 42% perché crede nel riuso, e il 37% ammette che lo fa per guadagnare.

Un alleato del bilancio familiare

Quanto ai valori associati alla second hand, ‘dare valore alle cose’ e ‘non sprecare’ sono al primo posto (55%), superando ‘sostenibilità’ (54%) e ‘scelta attuale e intelligente’ (49%).
Il 58% degli italiani dichiara poi che acquistare usato ha contribuito alla salute del bilancio familiare, con un risparmio medio percepito rispetto al ‘nuovo’ del 42%.

Sul fronte dei venditori, solo il 14% ha registrato un impatto significativo sulle proprie entrate annuali, in linea con il guadagno medio, che nel 2024 si è attestato a quota a 820 euro.
Una cifra messa da parte dal 52% degli intervistati per sostenere concretamente il bilancio familiare. 

Per le interazioni tra azienda e cliente è importante adottare una strategia che includa diversi canali. Ogni canale ha infatti caratteristiche specifiche che lo rendono più adatto rispetto ad altri per comunicare, a seconda delle esigenze.
Oggi lo smartphone è il touchpoint di riferimento per garantire ai clienti una comunicazione fluida e personalizzata, che assicuri elevati livelli di soddisfazione e fidelizzazione.

Ma per la gestione del mobile messaging le aziende devono utilizzare strumenti in grado di consentire alla clientela d’interagire attraverso il canale preferito.
La conferma arriva da uno studio condotto da Esendex, combinato con i risultati di una recente indagine sui consumatori. 

SMS e WhatsApp: quando e come usarli?

Gli SMS, ad esempio, sono più efficaci per comunicazioni urgenti e di primaria importanza, mentre WhatsApp, poiché più coinvolgente, favorisce una comunicazione bidirezionale con i clienti.
L’SMS rimane il canale privilegiato per avvisi e notifiche, in particolare, nell’ambito della sicurezza, ad esempio, per la comunicazione dei codici OTP, e in settori come sanità e hospitality. Tanto che il 92% dei consumatori afferma di affidarsi, almeno in parte, se non del tutto, a promemoria automatici per le prenotazioni al ristorante o gli appuntamenti medici.

La pervasività di WhatsApp nella vita quotidiana ne fa invece un mezzo potente nel miglioramento della customer journey. Sia in ambito marketing, dove più dell’83% degli utenti reagirebbe positivamente a un messaggio WhatsApp inviato da un brand, sia per l’assistenza clienti.

Customer Engagement e strategia “multicanale”

Dallo studio emerge, quindi, come sia strategico offrire alla clientela la libertà di scegliere il canale più adatto alle diverse esigenze, facendo poi confluire tutte le conversazioni in un’unica chat multicanale.

Questo approccio consente di migliorare l’efficienza operativa dal punto di vista dell’azienda e la qualità del servizio per il cliente.
“Oggi il Customer Engagement è un elemento cruciale per il successo, e investire in una strategia di comunicazione omnicanale, che metta il cliente al centro, rappresenta la scelta vincente per rispondere alle esigenze di un pubblico sempre più connesso e interattivo”, commenta Carmine Scandale, Country Manager di Esendex.

Studio, la piattaforma che integra i canali senza interrompere la chat

“La nostra piattaforma Studio, in particolare, permette alle aziende di comunicare con i clienti attraverso una chat multicanale che integra SMS e WhatsApp Business Platform, la versione premium dell’app necessaria per sfruttare al meglio le potenzialità conversazionali del canale – aggiunge Scandale -. L’obiettivo è garantire un’esperienza personalizzata, consentendo di utilizzare strumenti di mobile messaging diversi, anche in base alla tipologia del messaggio, come, ad esempio, un SMS per la conferma di spedizione e WhatsApp per il supporto post-vendita, ma senza interruzioni nella conversazione”.

Prosegue, anche se con un ritmo un po’ più sostenuto, la fase di crescita dei prezzi delle abitazioni in Italia. Un trend iniziato nel terzo trimestre di cinque anni fa che si conferma negli ultimi tre mesi del 2024.
È quanto emerge dalle stime preliminari dell’Istat sull’indice di prezzi delle abitazioni al terzo trimestre dell’anno.

Il contributo maggiore alla dinamica tendenziale dei prezzi delle case si deve soprattutto agli edifici di nuova costruzione, mentre i prezzi delle abitazioni esistenti mostrano anch’essi una crescita, ma relativamente più contenuta.
Sempre nel terzo trimestre del 2024, poi, il numero di immobili comprati e venduti evidenzia un nuovo aumento su base tendenziale, che accentua la ripresa iniziata nel secondo trimestre dell’anno.

Indice IPAB: +0,8 rispetto al II Trimestre e + 3,9% tendenziale

Più in particolare, nel periodo considerato, l’indice dei prezzi delle abitazioni (IPAB) acquistate dalle famiglie sia per fini abitativi sia per investimento aumenta dello 0,8% rispetto al trimestre precedente, e del + 3,9% nei confronti dello stesso periodo del 2023. Nel secondo trimestre dell’anno in corso la crescita era pari al + 2,9%.

La crescita tendenziale dell’IPAB è da attribuirsi sia ai prezzi delle abitazioni nuove, che aumentano del + 8,8% (in accelerazione rispetto al + 8,1% del trimestre precedente), sia ai prezzi delle abitazioni esistenti, che salgono del + 2,8%, anch’essi in accelerazione rispetto al secondo trimestre (+ 1,8%).

Compravendita: i volumi salgono del + 2,7%

Questi andamenti si registrano in un contesto di crescita dei volumi di compravendita. La variazione tendenziale registrata nel terzo trimestre del 2024 dall’Osservatorio del Mercato Immobiliare dell’Agenzia delle Entrate per il settore residenziale, passa dal + 1,2% del trimestre precedente al + 2,7% di quello attuale.

Anche su base congiunturale, l’aumento dell’IPAB del + 0,8% è imputabile sia ai prezzi delle abitazioni nuove sia a quelli delle esistenti, in crescita rispettivamente del + 2,2% e del + 0,6%.

Nuove abitazioni +6,8 %, già esistenti +2,3% in un anno

In media, nei primi tre trimestri del 2024, i prezzi delle abitazioni aumentano del + 2,8% rispetto allo stesso periodo del 2023, con quelli delle abitazioni nuove che registrano un +7,4% e quelli delle abitazioni esistenti che crescono del + 1,8%.

Il tasso di variazione acquisito dell’IPAB per il 2024 è pari a + 3,1%. In dettaglio, la crescita è del + 6,8% per le abitazioni nuove e del + 2,3% per le abitazioni esistenti.